65%打工人焦虑,58%颈椎不适,43%有失眠困扰,如何破?

65%打工人因工作感到焦虑

根据“简单心理”发布的《2020大众心理健康洞察报告》(以下简称“报告”),对职场人工作压力的研究中显示,有64.16% 受访者报告工作给他们带来了“焦虑”的困扰;有50.89% 的受访者报告在工作中感受到“无意义感”。

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在当代快节奏的工作中,工作强度和难度增大、工作内容重复性的环境下,49.9%感到迷茫缺乏目标、40%感到情绪低落抑郁、37.62%感到自信心受挫和自卑。

此外,现代打工人比起以前更不喜欢社交,32.48%的打工人表示敏感和担心他人的评价,31.09%的打工人有社交恐惧。

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打工人常见的职场疾病

在对因工作带来的身体困扰方面的调研发现,职场人大多经历如下困扰:58.42% 的受访者受到颈椎、腰椎不适的困扰;42.77%的受访者表示受到失眠的困扰。

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1/3 左右的受访者因工作受到头疼(37.62%)、脱发(37.23%)、肥胖(36.24%)及肠胃不适(32.28%)困扰。

根据身心医学的研究,除了器质性疾病外,部分疾病或与心理压力或行为习惯等心理因素影响相关,在医学中被称为心身疾病。失眠、头疼、胃肠疾病、哮喘、心脏不适是常见的心身类疾病,往往是由于个体对事件采取压抑、抱怨等防御策略导致的。

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60%的打工人对未来感到迷茫

根据报告显示,对职场人工作压力的研究中,60.2%的受访“打工人”表示,工作压力源自于对职业发展空间不确定的担心。

48.71%的受访者受到经济收入压力的困扰,另分别有 28.91%、25.15% 的受访者认为工作环境、团队氛围和职场中的人际关系是他们的压力来源。

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报告调研还发现,令职场人最纠结的职场困扰是对未来职业发展的迷茫,占54.46%,其次是不确定转行还是深耕当前领域,占41.98%。另外,有近1/4的受访者不确定是否喜欢现在的工作,在考虑是否要继续攻读更高学位。

同时,不同工作年限的职场人,其困扰点不同:入职一年内的职场人对未来发展的不确定性相对较多,体现在不确定是否想做现在的工作、不确定是否继续追求更高的学历、回老家还是在一线城市打拼。

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随着对工作的熟悉,在工作 1-2 年的时候对自己已经有了初步的规划,对薪资的需求促使其频繁转行、离职。随着工作年限的继续增长,个体对自己的职业定位越发清晰,转行、换工作意向均逐渐降低,对自己的职业发展更有信心。


近60%打工人感到职业倦怠

职业倦怠(burnout)是一种情绪耗竭(emotion exhaustion)、低个人成就感(diminish personal accomplishment)、去人格化(depersonalization)的现象。

职业倦怠的产生与发展原因既来源于外部的职业特征、个体所在组织的特征;也源于个人对

工作的高期望、低努力程度、低自信等,但外部环境的影响更为重要。

本次调研发现,有61.98%的受访者表示在工作中很少感受到自己做了有价值的事,成就感较低;47.52%的受访者常会有情绪耗竭的表现,认为自己的工作太辛苦;近1/5的受访者偶尔会采用防御性的冷漠的态度对待工作中的一些人,表现出去人格化的反应。

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为什么职业倦怠会让人情绪耗竭?

为什么会出现“职业倦怠”和“情绪耗竭”?

因为人的情绪其实有一个重要的功能,就是应对压力。从进化的角度来看,是情绪帮助人类更好地生存了下来。比如当人面对野兽的时候,无论是战斗或逃跑,都是通过情绪来行动的。

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而在现代职场里也是一样,无论是突然碰到紧急任务、工作上遇到挫折,还是被同事不公平对待,这些外界的压力都需要人们调动情绪去应对和处理。从这个角度来看,工作也是一种情绪劳动。

但很多人意识不到的是,情绪是有限资源。打个比方,你可以把自己的情绪想象成一个小水池,每处理一件事,你都要从中舀一些水出来。可你想,要是压力特别巨大,又持续存在的时候,超出了你的情绪承载能力,会发生什么?你会不停地舀水,可又始终得不到喘息和补充,最终,水池里的水就会被舀干,情绪用光了,你也就陷入了情绪耗竭。

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而报告中所谓的“去人格化”,简单来理解,就有点像是把人“物化”。即不把人当成人看,而是把人当成完成任务的工具。

具体到职场上,就是强调人理性的那部分,压抑感性的那部分;或者只注重和工作目标有关的部分,把生活、家庭和人际关系当成没用的东西摒弃掉。

一旦去人格化,人就会发展出一种“视人为工具”的态度,对周围的同事会变得非常冷漠。当你发现自己陷入了情绪耗竭的时候,要特别警惕,因为这是一种亚健康的状态,长期发展下去,很可能会发展成抑郁。就算没有抑郁,在情绪耗竭的状态之下,你也很难再去自我提升,更不要说有良好的职业发展了。


职业倦怠该如何破?

如果真的感到自己有职业倦怠,有什么办法可以让自己从情绪耗竭的状态之下出来呢?我们有4点建议:


1. 制造一个能让情绪资源自动恢复的心理壁龛

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心理壁龛什么意思呢?

就是每天抽出一点时间,去一个特定的地方,比如公司或家附近的公园,或者房间里某个布置得很舒服的角落。这个地方一定要能让你安静下来,你可以读一点书,听些音乐,或者做一做冥想。这么做的目的,是为了让每天都有一段时间,哪怕只有15分钟,是完全属于你自己的,由你自己做主。

只要身处这个“心理壁龛”中,你的情绪资源就会得到补充。


2. 创建一个更广泛的人际网络支持系统

无论是在工作中,还是在工作以外,你都需要寻找一些伙伴,认识一些朋友,聊聊工作和爱好,说些能交心的话题。

这样一个人际网络支持系统有什么好处呢?一方面,是你能看到人与人之间的关系除了工作之外,还有更多的价值,避免“去人格化”倾向的出现。另一方面,当你碰到挫折的时候,他们会给你安慰和鼓励,变成一张心理上的安全网,把你给托起来,不让你掉下去。

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3. 要经常思考“什么是我能控制的,什么是我控制不了的”

为什么工作总会带给人很大压力呢?一部分原因就是工作中有很多事我们掌控不了,而我们的脑袋里老是要去想着这些事,这种时候人是最消耗情绪资源的。

当你能时刻分清什么是你能控制的,不想那些你控制不了的事情,专心把自己能控制的部分做好,那你对工作就会多一份掌控感。


4. 把眼前的工作纳入你自我发展的长期规划中

在工作中最糟糕的心态,就是认为工作只是为了养家糊口,老板让干什么就干什么。这样的心态,会让你把公司和自己当成是剥削者和被剥削者的关系,而这个时候,你的情绪资源会消耗得非常快。

但是,如果你能把这份工作看作是你主动选择要走的一段路,专注于从中获得的成长,那你就能从压力中看到意义。

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根据“简单心理”发布的《2020大众心理健康洞察报告》,我国打工人的心理状态不容乐观65%打工人感到焦虑,58%的打工人出现颈椎、腰椎不适,以及脱发、头痛、肥胖等身体疾病,更有43%有失眠困扰。

面对这些焦虑,有65%的打工人感到职业倦怠和无意义感,40%感到情绪低落抑郁、37.62%感到自信心受挫和自卑。

面对职业倦怠和情绪耗竭该如何破?我们今天提出了4点建议,希望对您的职业发展有所帮助。


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